情シスは何度でも甦るさ。

ＶＢＡ！ＶＢＡ！

DELL Studio1500　フリーズの解決法

ハマった

4年ぶりにPC買い換えました。

DELL制の　Studio1500（正式には、Studio1558）です。

スペックは、
CPU：　i7　Q740 1.73GHz
メモリ：8GB
OS： Windows7 64bit

と、盛ったんですが、こいつがフリーズしまくる。

  • 現象１：　突然PCが落ちる
  • 現象２：　突然画面がブラックアウトし、再帰しそうに見えて全然再帰せず、ノートの蓋を閉めて、もう一回開けると画面は戻る
  • 現象３：　動画を見てて、違うシーンに進めたり戻したりすると、ビープ音を発してブラックアウトして、再帰不能。

という、どれもハードレベルでいかれるので、いやぁ、DELLクオリティ相変わらず！
と、思いきや中国のサポートに電話しても、繋がらんことこの上無いし、あーだこーだ言ってくるので、なんとかこのPCの機嫌を損ねずに暮らしていく方法を試して、それっぽい方法を見つめました（今のとこ）

対処１：エアロの機能を殺す
　メモリとCPUのパワーは、文句無いと思ったのだが、ビデオカードがそれに比べ貧弱なので、そこが原因かと思った。
　なので、エアロの機能を殺したら現象１と２は、今のところ再現しなくなりました。
　ただし、めちゃくちゃ画面味気なくなりますけどね。

手順

コンパネ ＞ パフォーマンスの情報とツールを選択


視覚効果の調整を選択


パフォーマンスを優先するのラジオボタンにチェック
（ただし、これだと、フォルダ内で画像が見れなくなるので、私の場合は、カスタムにして、『アイコンの代わりに縮小版を表示する』をチェックしてます)

これで、解決。

対処２：Flashの設定を変更する

Flashの設定で、
『ハードウェアアクセされーションを有効化』のチェックを外す。
これで、現象３の動画閲覧しても落ちなくなりました。


って、どっちもビデオカード関係じゃねーかよぅ。
明らかに不具合じゃねーかよぅ。

誰か同じような人、いませんかー？
オレだけなのか、みんなそうなのかが非常に気になる。

一回、電話してみようかなー。でも、めちゃくちゃ電話待たされるんだよなー。あー、めんどうだ。

追記：とりあえず、サポートにメールしてみた。
　24時間以内に返事来るって書いてたのに、来てませーん。
再追記：
返事が来た。
対処方は、

  • 対処１：ビデオドライバの入れなおし

　タイトル:｢AMD ATI Mobility Radeon HD 5470 / HD4200｣

  • 対処２：常駐プログラムの取り外し

　下記の手順を参照し、常駐プログラムの外しを実施していただき、
　現象が改善できるかをご確認いただきますようお願いいたします。

　※常駐プログラムとはOSの起動時に自動的に起動されるプログラム
　（ウイルス対策ソフトなど）です。常駐からプログラムを外しても
　 　該当のプログラムが無効または削除されることはありません。

　1.[旗マーク(スタート)]→[検索の開始]の欄に以下のように入力し、
　　[Enter]を押します。

　　MSCONFIG

　2.[ユーザーアカウント制御]画面が表示されましたら、[続行]を
　　クリックします。[システム構成]画面が表示されます。
　
　3.[スタートアップ]タブをクリックします。以下のOS標準で
　　インストールされているプログラムにのみチェックを残して、
　　他のプログラムのチェックをすべて外します

　　Windows　Defender　(表示されない場合もあります)
　　Microsoft　Windows　Operating System（2.3個表示される場合があります）
　
　4.チェックを外したら、画面右下の[適用]→[閉じる]をクリックします。

　5.[システム構成]画面が表示されたら[再起動]をクリックします。

　※上記にて現象が改善された場合は、外したチェックを
　　一つずつ戻して、原因となっているプログラムを特定してください。

この結果、エアロの設定を復活させて、様子を見てますが、現象１と２は、起こってません。
ちなみに、これでもだめなら工場出荷状態に戻せと言われた。

でもって、現象３は、やっぱり直らないので、flashの設定を『ハードウェアアクセされーションを有効化』のチェックを外すことで引き続き対応。

一応、HDDの初期化手順。

  • イメージリカバリ　　（20分ほどかかります）

　　*********************************************************************************
「重要な注意事項」
1.イメージリカバリを実行後、ハードディスクは工場出荷時の状態に戻ります。
　データはすべて消去されますので、必要なデータについては
　必ずバックアップを実行してください。

2.パソコンに接続されている周辺機器や、増設機器は全て外した状態で
　作業を行なってください。

3.必ずACアダプタを接続した状態で作業を行なってください。
　　*********************************************************************************
　タイトル:「工場出荷時状態への復元ツール(イメージリカバリ)を使用して復元する方法」

うーん、なんなんだろうねー。
ちなみに、現象３は、IEでは起こらなく（画面がチラつくだけ）、Chromeで起こるので、Chromeの（Chrome用のflash）バグなのかしら？